Despre livrarea florilor în Cay
Clienții care compară diferite cadouri pentru Cay pot folosi catalogul complet pentru a analiza mai multe produse înainte de a decide ce flori sau opțiune de cadou se potrivește cel mai bine destinatarului.
Pentru comenzile de ultim moment în Cay, ora limită contează. Livrarea în aceeași zi poate fi disponibilă atunci când produsul selectat este eligibil și comanda este finalizată înainte de 16:00.
Metoda de livrare afișată pentru Cay se bazează pe ceea ce este potrivit pentru produs și dată: pregătire locală prin florărie pentru multe comenzi de flori în aceeași zi și livrare la cutie pentru flori sau cadouri selectate la date ulterioare.
Disponibilitatea nu este identică pentru fiecare articol în Cay; florile proaspete, plantele, coșurile cadou și cadourile la cutie pot avea fiecare opțiuni de livrare diferite.
Pentru ocazii sensibile la timp în Cay, verifică de două ori datele destinatarului și data de livrare înainte de plată. O mică eroare în adresă sau dată este cea mai frecventă cauză a problemelor de livrare.
Dacă adresa destinatarului se află între două orașe, linkurile către orașele apropiate din jurul Cay te pot ajuta să identifici cea mai exactă zonă de livrare înainte de finalizarea comenzii.
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.
În ce zile ale săptămânii livrați flori în Cay?
Livrarea se face de luni până sâmbătă. Livrarea duminica nu este disponibilă.
Care sunt orele obișnuite de livrare în Cay?
Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.
Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Cay?
Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 16:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.
Ce informații ar trebui să includ când anulez o comandă?
Vă rugăm să includeți numărul dvs. specific de comandă și să trimiteți cererea de anulare în scris, cât mai devreme posibil.
O comandă este considerată livrată dacă florile sunt lăsate la concierge sau la recepție?
Da. Dacă florile sunt lăsate unei persoane potrivite, la concierge, la recepție sau personalului clădirii, comanda poate fi considerată livrată.
Florile pot fi livrate direct în camera de hotel?
Livrarea directă în cameră nu este adesea posibilă. În multe cazuri, floristul trebuie să lase florile la recepție sau la personalul hotelului.
Poate fi rambursată livrarea prăjiturii dacă livrarea nu are succes?
Deoarece prăjiturile sunt perisabile și sunt făcute la comandă, rambursarea poate să nu fie disponibilă dacă încercarea de livrare eșuează după ce prăjitura a fost pregătită și trimisă pentru livrare.
Livrarea poate întârzia în ocazii speciale?
În perioadele foarte aglomerate, livrările pot fi uneori finalizate mai târziu decât data solicitată, din cauza volumului mare de comenzi și a provocărilor logistice.
Pot primi rambursarea dacă destinatarul refuză florile?
Dacă destinatarul refuză florile, comanda este, de regulă, considerată pregătită și livrarea a fost încercată. Rambursarea poate să nu fie disponibilă.